为提升志愿者的活动策划能力，让更多的志愿者真正参与到社工开展的活动当中。2024年6月24日至6月29日，南悦社工服务站开展了“策划技巧知多点”策划能力提升小组，招募了社区中有能力有想法的9名志愿者骨干参与，让他们学习如何去策划一个活动，成为协助社工策划活动的一员，让志愿者体验、参与到社工服务中。

   小组伊始，社工带领组员们相互介绍自己的爱好、兴趣等，通过“盲人与拐杖”游戏消除组员们之间的紧张感和陌生感，营造轻松的氛围，并且共同制定小组契约。紧接着，社工与组员们一起巩固入户探访技巧及注意事项，如探访前后准备、17类兜底人员分类的知识等，让组员更好地与服务对象交流。

   小组中期，社工将活动策划的内容进行详细的讲解，让组员了解策划活动的要素，掌握策划活动的方法和技巧，增加组员对活动策划内容的理解。此外，社工还通过PPT讲解“5W1H分析法”的应用，加深组员对“5W1H”知识的认识。

   在实践环节，在社工的带领下，组员就活动的形式、内容、分工和准备工作进行了充分的讨论，利用“5W1H”分析法共同制定一份活动方案。

小组后期，组员根据活动策划书进行实践，有的负责联系服务对象、有的负责拍照，有的负责文字记录，大家分工明确，并在社工的带领下上门对兜底对象进行探访，深挖服务对象的服务需求，做后续的结对帮扶做准备。兜底对象对社工和志愿者的探访表示感谢，深切地感受到社会各界对他们的关爱。

在分享环节，组员纷纷表示学到了很多策划活动的知识，很有意义。组员分享“以前对策划一场活动都不清楚，现在知道社工平时是怎样策划一场活动了” “刚开始时觉得挺难的，在社工的引导下我们有了头绪，到最后共同制作出活动方案，突然觉得很有成就感，很开心”。

通过本次小组，组员不仅学习了有关策划方面的新知识，也提高了自己的策划组织能力，还加深了他们对社区中困难群体的了解，期望组员能够将所学的知识和技能加以运用到兜底群体服务中。