2026年4月28日，白云湖街社工服务站在大冈社区开展了“民生政策暖民心，助残辅具助前行”兜底民生政策宣传活动。本次活动采取入户探访与户外摊位宣传相结合的方式，涵盖政策宣讲、趣味互动、便民服务等环节，切实将惠民政策送到有需要的居民身边。活动共吸引30名社区居民参与摊位互动，成功入户探访残疾人家庭10户。

当日上午，四名社工同步开展入户探访工作，成功走进10户符合残疾人辅具申请政策条件的残疾人家庭，社工面对面向居民宣传残疾人辅具政策申请的条件、流程及所需材料，耐心解答各类疑问，入户过程中成功协助1户残疾人完成了电动轮椅的申请。受访残疾人及其家属纷纷表示，社工的到来让他们对辅具政策有了更清晰的认识，真切感受到了社区的关怀与温暖。“送政策到家”的形式让行动不便的残疾人足不出户即可了解政策、获得支持，切实打通了政策落地的“最后一米”，体现了服务的温度与精度。

下午，户外摊位宣传在大冈社区颐康服务站门前正式拉开帷幕。在宣传签到及游戏兑奖区，社工向参与者发放残疾人辅具申请政策宣传单及社工站服务宣传单，引导居民签到并领取游戏券。参与者们热情高涨，有序排队签到，社工主动讲解政策内容。在政策配对游戏区，社工将不同辅具图片与对应的残疾类型及等级条件纸条混合摆放，邀请参与者进行配对。居民们认真比对、积极参与，志愿者适时讲解，帮助大家在轻松互动中掌握辅具申请的基本条件。在互动问答区，参与者随机抽取关于辅具申请流程与方法的问题进行回答，大家踊跃答题，遇到疑问时相互讨论、请教志愿者并认真阅读辅具申请政策宣传单，现场学习氛围浓厚。  

此次活动让残疾人辅具申请政策真正走近居民身边，打通了民生政策宣传的“最后一公里”，在寓教于乐中营造了扶残助残、互助友爱的社区氛围。居民们普遍反映，通过游戏和问答学习政策，既有趣又易于记忆，对辅具的申请条件和内容有了清晰的认识。未来，白云湖街社工服务站将继续聚焦社区居民需求，链接多方资源，开展更多接地气、有温度的民生服务活动，共同构建温暖、和谐、互助的友好型社区。