2026年1月23日、2026年1月29日，为回顾年度服务成果，倾听居民心声，白云湖街社工服务站分别在大冈社区、海苑社区成功举办了聆听回响，沉淀价值——健康主题服务成效评估座谈会。本次活动旨在通过居民间轻松的互动与深入的交流，总结过往服务经验，收集宝贵建议，为新一年服务的优化提升奠定基础，共有30名社区居民参加本次活动。

活动伊始，社工首先进行自我介绍，并阐述了本次分享会的目的——共同回顾一年来的温暖相伴，聆听大家的真实感受与建议，让社工服务更贴心、更有效。

在热身游戏环节“击鼓传花”中，随着欢快的音乐响起，玩偶在参与者手中快速传递，音乐声停手持玩偶的居民大方地进行自我介绍，并分享了本年度参加过的“印象最深刻的一次社工活动”。

随后，社工通过精心准备的PPT，系统性地展示和讲解了本年度开展过的各类服务，包括慢性病管理小组、健康养生讲座、健康茶话会等，以及介绍了社工日常电访关怀、上门探访等工作。

在核心的讨论分享环节，参与者们分成小组，围绕包含了社工关爱服务、慢性病保健知识习得情况、防跌知识习得情况、社工服务满意度四个核心问题展开了热烈讨论。大家一边享用茶歇点心，一边真诚交流，参与者们对社工开展的服务给予了高度肯定，并给予了一些具体的、可执行的具有建设性的建议，例如：希望习得与“八段锦”类型相似的健康操；开展以“物物交换”类似形式的社区交流活动等。社工认真聆听了每一位代表的发言，并对大家提出的问题、意见与肯定进行了集中回应和衷心感谢。

本次座谈会不仅是一次服务的回顾与总结，更是一次情感的联结。它搭建了社工与居民之间双向沟通的桥梁，既让服务中的关爱被看见，也让居民的声音被充分聆听。白云湖街社工服务站将继续秉承专业与热忱，与社区居民携手，共同创造更加健康、和谐、美好的社区生活。