2025年9月6日，白云湖街社工服务站联动大朗北、大朗南两个社区志愿者，开展“讲故事·得满足”困境长者关怀行动。15名社区志愿者深入31户困境长者家中，以“互动游戏+故事分享”的方式，引导长者们娓娓道来大朗的往昔与变迁。在轻松愉悦的氛围里，长者既收获了情感支持，也重新肯定自我价值，实现“被看见、被倾听、被尊重”。

本次活动共有三个环节组成，环节一探访前培训与分工：社工向志愿者讲解每位志愿者的工作内容以及互动游戏规则，注意事项以及遇到突发状况的处理机制。然后协助各组进行了分工；环节二入户探访：学生志愿者负责与困境长者完成游戏互动并记录其分享的内容，初老志愿者观察困境长者参与情况，适时给予其情绪支持；环节三探访分享及反馈：各组分享探访情况、故事收集情况以及需要进一步跟进的事项。

本次活动通过“社工+志愿者”服务模式，把“互动游戏”变成打开记忆的钥匙，把“故事分享”转化为情感支持的载体，既降低了困境长者参与社区服务的门槛，提升了困境长者参与积极性，又增强其情感支持。