为收集社区服务对象对海幢街“双百工程”社工站服务的意见，促进社工提升服务质量，为社区居民提供更合适、优质的服务。海幢街“双百工程”社工站于2025年6月18日上午，在海幢党群服务中心组织了一场针对二片区服务的座谈会。本次座谈会邀请了过往一年有参与过社工站提供服务的服务对象参加，通过座谈会宣传社工站近一年的服务情况和成果，邀请参与者们对以往接受的服务进行评价，了解他们对社工服务的满意度以及对他们对社工站未来服务的想法和建议。
本次座谈会顺利开展，邀请了10位服务对象参加，收集到10份有效满意度调查和访谈调查。本次座谈会整体流程安排如下：
主持社工向参与者展示了海幢街二片区2024年7月至2025年6月这一年期间的服务情况，如小组、活动、资源链接、一对一服务、电访探访等。在服务介绍环节，参与者听得非常认真，当遇到一些自己参与过的服务，会向身边人进行分享。当社工介绍“红棉守护”热线时，大部分参与者都表示自己有将“红棉热线”的号码保存至手机上，方便联系社工，甄别来电，看见“红棉热线”号码时可以放心接听。
在有奖问答环节中，参与者们非常积极踊跃回答，有的参与者更是来不及举手直接抢答，使得问答环节变得非常热闹。为了使问答环节更加公平公正，在主持社工的控场下，每位参与者积极地通过举手的形式竞答问题。有部分参与者不确定自己的答案，在听到其他参与者分享后发现，才发现自己的答案是正确的，有点意犹未尽。
（3）在填写满意度环节，有部分参与者表示参加过的服务太多了，不知道该从何写起，这时社工们都积极协助参与者，帮助他们回忆和填写，个别不会写字的参与者由社工代写。
座谈会在一片欢声笑语中结束，社工认真聆听服务对象提出的意见和建议，并记录下来，在将来开展服务时，能够更好地改进不足之处。同时感谢每位参与者的参与和支持，海幢街“双百工程”社工站
在今后的日子里，将会做得更好！
