随着冬季的到来，气温逐渐下降，为了关注特殊困难群体度过一个温暖的冬天，贯彻践行党的二十大精神和习近平总书记重要论述精神，进一步扎实做好兜底民生保障工作，向辖区困难群众传递社区的关怀，增强辖区困难群众整体幸福感。南悦社工站充分动员社区有意愿志愿者关注社区兜底群体与弱势群体，让他们感受到社区的关心关爱。南悦社工站于2024年12月16日开展“冬日送暖意”志愿者服务活动，以提升志愿者的志愿服务技能，促进志愿者队伍之间的互动沟通，更好地服务社区和困难群体。本次活动共有9名社区志愿者参加，共服务44户56人次兜底对象。

社工通过“广州公益时间”“i志愿”两个志愿平台向社区内招募社区志愿者参与本次志愿服务活动。活动前社工为社区志愿者们开展岗前培训，介绍了本次志愿服务活动的目的、安排与注意事项，帮助社区志愿者们更好地投入工作。

岗前培训结束后，根据活动安排，留守志愿者负责为前来领取冬日礼包的困难群众进行签收，剩余志愿者协同社工，社区居委会工作人员一同上门入户慰问兜底对象派送冬日礼包。来到探访对象家中，社工与志愿者陪他们闲聊家常，关心他们的日常生活起居，询问他们最近的身体和生活情况，了解他们的实际困难及需求。送上爱心礼包的同时，叮嘱他们有困难和问题可随时向社工站、居委会等部门反映，要照顾好自己的生活，鼓励他们保持乐观的心态积极面对生活。低保户廖姨收到冬日礼包后，对社工以及居委工作人员表示万分感谢，表示在这个寒冷的冬季切切实实地感受到来自社会的关怀与温暖。

活动结束后，社区志愿者们纷纷表示，通过这次志愿服务活动，更加明白自己的微小的力量可以为社区实现一处温暖，认为自己所做的事情对社区充满意义，以后还要更多地去参与。社工站也将继续扩大志愿服务队伍，营造浓厚的志愿服务氛围，并常态化开展志愿服务项目，确保志愿服务活动的规范性和科学性。