民生政策的落实与改善人民群众民生问题息息相关，而社工在日常工作中关注到社区困难群众和特殊群体在日常生活中对于社会医疗政策信息获取的需求明显，为切实做好相关民生政策宣传工作，落实相关保障性工作，海幢街“双百工程”社工站自2025年4月26日起在宝贤社区居民活动点开展“医”路守护——政策学习小组，共开展了6节，共有7名组员参与服务。

   在小组中，社工一方面围绕家庭病床、家庭养老床位、医疗定点、残疾人意外险及“银龄安康”意外险等惠民保险、门诊特殊病种和门诊慢性病保障政策等主题内容，透过资料和案例学习，引导组员参与其中，逐项了解；另外，社工组织组员对日常生活中使用率较高的政策类知识进行分享，邀请有获得该些资源支持的经历的组员分享其申请经验。分享中，对该政策较为熟悉且有办理经验的组员婵姨积极分享了相关的办理流程及使用经验，让其他组员能更好地学习到相关知识；组员黄姨为社区残疾人，对残疾人意外险政策的相关知识更为关注；还有组员周叔对其中所学习的门诊特殊病种和门诊慢性病保障政策的相关信息最为关心。此外社工向组员分享相关报销案例及分享本社区对应的保险专员联系方式，回应组员相关需求，更好地提供了服务支持。

   通过本次小组学习，组员对相关政策知识有了进一步了解，同时提升了运用能力，相互支持进行学习，让更多的社区困难群众获得更多的政策及服务支持。